一、客户接待

（一）故障调查

1、能将客户送修产品的故障现象和原因问清楚

2、能做好维修前的准备工作

常见故障分类

（二）使用环境调查

能询问故障机的使用环境

1、湿度、温度对产品的影响知识

2、供电电压对产品的影响知识

二、维修调幅收音机

（一）调幅收音机故障的分析、诊断和维修

1、能够按照调幅收音机的电原理图进行检查

2、能够对输入电路和变频电路的故障进行分析和检修

3、能够对中频放大电路的故障进行分析和检修

4、能够对检波和AGC电路的故障进行分析和检修

5、能够对音品放大电路的故障进行分析和检修

1、调幅收音机的电路结构

2、调幅收音机各部分的电路结构信号流程及工作原理

3、输入电路（高放、谐振电路）和变频电路（含本振电路）的结构及工作原理

4、中频放大器的电路结构及工作原理

5、检波和AGC电路的结构和功能

6、音频放大器的结构和特点

（二）调幅收音机的调试

1、能够对调幅收音机进行调试

2、能使用调试仪表

1、调幅收音机的调试方法

2、调试用仪表的使用方法

三、维修调频立体声收音机

（一）调频立体声收音机的故障分析、诊断和维修

1、能够按照调频立体声收音机的电原理图进行检查

2、能够对高频电路的故障进行分析和检修

3、能够对中频电路的故障进行分析和检修

4、能够对限幅和鉴频电路的故障进行分析和检修

5、能够对立体声解码电路的故障进行分析和检修

1、调频收音机高放、混频电路的结构及工作原理

2、调频收音机中放电路的结构及工作原理

3、限幅和鉴频电路的结构及工作原理

4、立体声解码电路的结构及工作原理

（二）调频立体声收音机的调试

1、能够对调频收音机进行调试

2、能够使用调试仪表

1、调频立体声收音机的调试方法

2、调试用仪表的使用方法

四、维修盒式磁带录音机

（一）盒式磁带录音机的故障分析、诊断和维修

1、能够按照盒式磁带录音机的电原理图进行检查

2、能够对录音机录音电路的故障进行分析和检修

3、能够对放音电路的故障进行分析和检修

4、能够对录、放、抹磁头及电动机的故障进行分析和检修

5、能够对机心机械方面的故障进行分析和检修

6、能够对电源电路的故障进行分析和检修

1、录音机录音电路的基本结构及信号流程和工作原理。

2、录音机放音电路的基本结构及信号流程和工作原理

3、磁头、电动机的结构特点和工作原理

4、录音机机械结构的特点和工作原理

5、电源电路的基本结构和工作原理

（二）盒式磁带录音机的调试

1、能够对录音机进行调试

2、能够调整机心和磁头

1、录音机的调试方法

2、调试用仪表及工具的使用方法

五、维修黑白电视机

（一）黑白电视机的故障分析、诊断和维修

1、能够按照黑白电视机的电原理图进行检查

2、能够对高频调谐器的故障进行分析和检修

3、能够对中频通道的故障进行分析和检修

4、能够对伴音解调及放大电路的故障进行分析和检修

5、能够对视频电路的故障进行分析和检修

6、能够对行、场扫描电路的故障进行分析和检修

7、能够对电源电路的故障进行分析和检修

1、黑白电视机的整机构成以及各组成部分的功能

2、电视信号的特点以及发射和传输方法

3、电视机的显像原理

4、高频调谐器的基本结构和工作原理

5、中频通道的电路结构和工作原理

6、伴音电路的结构、信号处理过程及工作原理

7、视频信号电路的结构和工作原理

8、行、场扫描电路的结构和工作原理

9、电源电路的结构特点和工作原理

（二）黑白电视机的调试

1、能够对黑白电视机进行调试

2、能够使用检测、调试仪表

1、黑白电视机的调试方法

2、仪表的使用方法

六、维修彩色电视机

（一）彩色电视机的故障分析、诊断和维修

1、能够按照彩色电视机的电原理图进行检查

2、能够对彩色电视机高频调谐器的故障进行分析和检修

3、能够对彩电中频电路的故障进行分析和检修

4、能够对彩电视频、色解码电路的故障进行分析和检修

5、能够对伴音电路的故障进行分析和检修

6、能够对行、场扫描电路的故障进行分析和检修

7、能够对开关电源的故障进行分析和检修

1、彩色电视机的整机构成以及各部分的功能

2、彩色电视信号与黑白信号的区别及兼容性

3、三基色原理及彩色显像原理

4、彩色电视信号的制式以及编码和解码过程

5、调谐器的结构、调谐方法和工作原理

6、中频通道的电路结构和工作原理

7、视频、解码电路的构成和工作原理

8、伴音电路的结构和工作原理

9、行、场扫描电路的结构和工作原理

10、开关电源的结构和工作原理

（二）彩色电视机的调试

1、能够对彩色电视机进行调试

2、能够使用调试仪表

3、能够对显像管、偏转线圈、回扫变压器等器件的故障进行判别和更换

1、彩色电视机的调试方法

2、仪表使用方法

3、显像管、偏转线圈、回扫变压器等元器件的检测方法

七、客户服务

（一）故障说明

1、能够填写故障检修单

2、能够指导客户验收

产品的检验方法

（二）技术咨询

1、能够指导客户正确操作产品

2、能够向客户征求工作改进建议

1、产品的使用方法

2、相关产品的连接方法

一、故障调查

（一）客户接待

1、能引导客户对故障进行描述

2、能确定故障诊断的初步方案

1、综合故障分类知识

2、故障常见描述方法

（二）使用环境调查

能够对故障机的使用环境进行调查

1、粉尘、振动对产品的影响知识

2、电磁干扰基础知识

二、维修组合音响产品

（一）组合音响产品的故障分析诊断和检修

1、能够按照组合音响产品的电原理图进行检查

2、能够对双卡录音座的故障进行分析和检修

3、能够对数字调谐器的故障进行分析和检修

4、能够对音频信号处理及显示电路的故障进行分析和检修

5、能够对CD唱机的故障进行分析和检修

6、能够对MD机的故障进行分析和检修

1、组合音响设备的整机构成以及各部分的功能

2、双卡录音座的电路和机械结构以及信号流程

3、数字调谐器的结构和工作原理

4、音频信号处理、显示电路的结构及工作原理

5、CD唱机的电路和机心构成，以及各组成部分的工作原理

6、MD机的电路和机芯构成以及各部分的工作原理

（二）组合音响设备的调试

1、能够对组合音响产品进行调试

2、能够使用调试仪表

1、组合音响产品的调试方法

2、调试仪表的使用方法

三、维修遥控彩色电视机

（一）遥控彩色电视机的故障分析诊断和维修

1、能够按照遥控彩色电视机的电原理图进行检查

2、能够对遥控发射器的故障进行分析和检修

3、能够对遥控接收电路的故障进行分析和检修

4、能够对微处理器的故障进行分析和检修

5、能够对控制接口电路的故障进行分析和检修

6、能够对彩电操作控制等方面的故障进行分析和检修

1、遥控彩色电视机的整机构成和控制系统的特点

2、遥控发射器的电路结构和工作原理

3、遥控接收器的电路结构和工作原理

4、微处理器的结构特点和工作原理

5、微处理器对音频、视频、电源电路的控制方法及电路结构

（二）遥控彩色电视机的调试

1、能够对遥控彩色电视机进行调试

2、能够使用调试仪表

1、遥控彩色电视机的调试方法

2、仪表使用方法

四、维修录、放像机

（一）录、放像机的故障分析、诊断和维修

1、能够按照录、放像机的电原理图进行检查

2、能够对录、放像机视频系统的故障进行分析和检修

3、能够对伴音系统的故障进行分析和检修

4、能够对系统控制电路的故障进行分析和检修

5、能够对操作显示电路的故障进行分析和检修

6、能够对伺服系统的故障进行分析和检修

7、能够对电源电路的故障进行分析和检修

1、录、放像机的整机构成及各部分的功能

2、旋转磁头和螺旋扫描方式

3、高密度磁记录原理

4、视频信号记录和重放电路的结构和工作原理

5、音频系统的电路结构和工作原理

6、系统控制电路的结构功能和工作原理

7、操作显示电路的结构特点和工作原理

8、伺服电路的结构和工作原理

9、电源电路的结构和工作原理

（二）录、放像机的机械安装和对位

能够对录、放像机的传动部分进行拆卸、安装和对位调整

机械系统的结构特点和安装要求

（三）录、放像机的调试

1、能够对录、放像机进行调试

2、能够使用仪表和工具

1、录、放像机的调试方法

2、仪表、工具的使用方法

五、客户服务

(一)故障说明

1．能够填写故障检修单

2．能够指导客户验收产品

1．产品的调整、调试方法

2．产品的检验方法

(二)技术咨询

1．能够指导客户正确操作产品

2．能够向客户征求工作改进建议

1．产品的使用方法

2．相关产品的连接方法

一、维修大屏幕彩色电视机

(一)大屏幕彩色电视机的故障分析、诊断和维修

1．能够按照多制式、多功能大屏幕彩色电视机的电原理图进行检查

2．能够对I²C总线控制电路进行信号检测

3．能够对多制式接收电路的故障进行分析和检修

4．能够对多制式解码电路的故障进行分析和检修

5．能够对大屏幕彩电扫描系统的故障进行分析和检修

6．能够对大屏幕彩电电源电路的故障进行分析和检修

1．多制式、多功能大屏幕彩色电视机的整机构成及结构特点

2．I²C总线控制方式的电路结构和工作原理

3．多制式接收电路的结构和工作原理

4．多制式解码电路的结构和工作原理

5．大屏幕彩电扫描电路的结构特点和工作原理

6．大屏幕彩色电视机的电源电路及工作原理

(二)大屏幕彩色电视机的调试

1．能对大屏幕彩电进行调试

2．能使用调试仪表

1．大屏幕彩电的调试方法

2．仪表、工具的使用方法

二、维修VCD视盘机

(一)VCD视盘机的故障分析、诊断和维修

1．能够按照VCD视盘机的电原理图进行检查

2．能够对激光头组件的故障进行分析和检修

3．能够对数字信号处理电路的故障进行分析和检修

4．能够对伺服系统的故障进行分析和检修

5．能够对VCD视盘机控制系统的故障进行分析和检修

6．能够对音频和视频解码电路、输出电路的故障进行分析和

检修

7．能够对VCD的电源电路的故障进行分析和检修

1．VCD视盘机的整机构成以及各组成部分的功能

2．激光头组件的的结构和光盘信息的读取原理

3．数字信号处理电路的结构及信号流程

4．伺服系统的构成及工作原理

5．系统控制电路的构成及工作原理

6．A／V解码电路、D／A变换器的结构和工作原理

7．电源电路的结构和工作原理

(二)VCD视盘机的调试

1.能够对VCD视盘机进行调试

2．能够使用调试仪表

1．VCD视盘机的调试方法

2．仪表的使用方法

三、维修多制式多功能录像机

(一)多制式、多功能录像机的故障分析、推断和维修

1．能够按照多制式、多功能录像机的电原理图进行检查

2．能够对多制式录像机的视频电路的故障进行分析和检修

3．能够对多制式录像机的音频电路(含卡拉OK电路)故障进行分析和检修

4．能够对多功能录像机系统控制电路的故障进行分析和检修

5．能够对多制式、多功能录像机伺服系统的故障进行分析和检修

6．能够对高保真电路和高画质电路的故障进行分析和检修

1．多制式、多功能录像机的整机构成、各部分功能和信号流程

2．多制式视频信号处理电路的结构和工作原理

3．多制式音频电路的结构(含卡拉OK电路)及工作原理

4．多功能录像机系统控制电路的结构和工作原理

5．多制式、多功能录像机的伺服系统的结构及工作原理

6．高保真和高画质电路构成和工作原理

(二)多制式、多功能录像机的机械安装

1．能够对多制式、多功能录像机的机械部分进行拆装和传动齿轮的对位、调整

2．能够对机械及相关部分进行调整

1．录像机的机械传动系统及机械对位方法

2．录像机机械部分的调整方法

(三)多制式、多功能录像机的调试

1．能够对多制式、多功能录像机进行调试

2．能够使用调试仪表和工具

1．多制式多功能录像机的调试方法

2．仪表、工具的使用方法

四、工作指导

(一)培训维修工作

能讲授初级、中级家用电子产品维修工的维修理论知识

1．职业教育的基础知识

2．理论知识讲授的基本方法

(二)指导维修工作

能示范、传授初级、中级家用电子产品维修工的维修技能

技能操作传授的基本知识

基

本

要

求

职业道德

3

3

—

—

—

基础知识

基本理论知识

12

12

10

lO

8

法律知识

2

2

—

—

—

安全知识

2

2

—

—

—

相

关

知

识

客户接待

故障调查

2

2

—

—

—

使用环境调查

2

2

—

—

—

维修调幅

收音机

调幅收音机故障的分析、诊断和维修

13

—

—

—

—

调幅收音机的调试

2

—

—

—

—

维修调频立体声收音机

调频立体声收音机故障的分析、诊断和维修

13

—

—

—

—

调频立体声收音机的调试

2

—

—

—

—

维修盒式磁带录音机

盒式磁带录音机故障的分析、诊断和维修

13

—

—

—

—

盒式磁带录音机的调试

2

—

—

—

—

维修黑白电视机

黑白电视机的故障分析、诊断和维修

13

—

—

—

—

黑白电视机的调试

2

—

—

—

—

维修彩色电视机

彩色电视机的故障分析、诊断和维修

13

—

—

—

—

彩色电视机的调试

2

—

—

—

—

维修组合音响产品

组合音响产品的故障分析、诊断和维修

—

22

—

—

—

组合音响设备的调试

—

3

—

—

—

维修遥控彩色电视机

遥控彩色电视机的故障分析、诊断和维修

—

22

—

—

—

遥控彩色电视机的调试

—

3

—

—

—

维修录、放像机

录、放像机的故障分析、诊断和维修

—

18

—

—

—

录、放像机的机械安装和对位

—

4

—

—

—

录、放像机的调试

—

3

—

—

—

维修大屏幕彩色电视机

大屏幕彩色电视机的故障分析、诊断和维修

—

—

25

—

—

大屏幕彩色电视机的调试

—

—

4

—

—

维修VCD视盘机

VCD视盘机的故障分析、诊断和维修

—

—

25

—

—

VCD视盘机的调试

—

—

4

—

—

维修多制式多功能录像机

多制式、多功能录像机的故障分析、诊断和维修

—

—

20

—

—

多制式、多功能录像机的机械安装

—

—

5

—

—

多制式、多功能录像机的调试

—

—

3

—

—

维修新型大屏幕彩色电视机

新型大屏幕彩色电视机的故障分析、诊断和维修

—

—

—

18

21

新型大屏幕彩色电视机的调试

—

—

—

3

—

维修DVD视盘机

DVD视盘机的故障分析、诊断和维修

—

—

—

18

21

DVD视盘机的调试

—

—

—

3

—

维修摄录一体机

摄录一体机的故障分析、诊断和维修

—

—

—

18

—

摄录一体机的调试

—

—

—

2

—

相

关

知

识

维修AV功放(家庭影院系统)

AV功放(家庭影院系统)的故障分析、诊断和维修

—

—

—

17

—

家庭影院系统的效果评价和调整

—

—

—

3

—

维修数字式摄录一体机

数字摄录一体机的故障分析、诊断和维修

—

—

—

—

21

维修新型数字式音频视频产品

新型数字式音频、视频产品的故障分析、诊断和维修

—

—

—

—

21

客户服务

故障说明

1

1

—

—

—

技术咨询

1

1

—

—

—

工作指导

培训维修工作

—

—

2

4

4

指导维修工作

—

—

2

4

4

合 计

100

100

100

100

100

技

能

要

求

客户

接待

故障调查

10

5

5

1

l

使用环境调查

10

5

5

1

1

收录机、黑白电视、彩色电视机维修(任选其一)

故障

诊断

1．验证故障机

5

—

—

—

—

2．确定故障原因

30

—

—

—

—

故障

处理

1．部件维修、调整

10

—

—

—

—

2．部件更换、调试

25

—

—

—

—

组合音响设备、遥控型彩色电视机和录、放像机的维修(任选其一)

故障

诊断

1．验证故障机

—

5

—

—

—

2．确定故障原因

—

35

—

—

—

故障

处理

1．部件维修、调整

—

10

—

—

—

2．部件更换、调试

—

30

—

—

—

大屏幕彩色电视、VCD视盘机和多制式、功能录像机(任

选其一)

故障

诊断

1．验证故障机

—

—

5

—

—

2．确定故障原因

—

—

30

—

—

故障

处理

1．部件维修、调整

—

—

10

—

—

2．部件更换、调试

—

—

25

—

—

新型大屏幕彩色电视机、DvD视；盘机、摄录一体、AV功放的维修(任选其一)

故障

诊断

1．验证故障机

—

—

—

5

—

2．确定故障原因

—

—

—

35

—

故障

处理

1．部件维修、调整

—

—

—

lO

—

2．部件更换、调试

—

—

—

28

—

新型大屏幕彩色数字高清晰度电视机、数字卫星接收机、数字摄录像机、数字音频设备、数字视频设备的维修(任选其一)

故障

诊断

1．验证故障机

—

—

—

—

6

2．确定故障原因

—

—

—

—

36

故障

处理

1．部件维修、调整

—

—

—

—

10

2．部件更换、调试

—

—

—

—

26

客户

服务

故障

说明

5

5

—

—

—

技术

咨询

5

5

—

—

—

技

能

要

求

工作

指导

培训维修工

—

—

10

10

10

指导

维修工工作

—

—

10

10

10

合 计

100

100

100

100

100